運用項目管理技能的職業

通過學習項目管理獲得的技能可以在多數職業以及日常生活中使用。強大的規劃能力、良好的溝通能力、能夠實施項目以提供產品或服務，同時監控風險和管理資源將為您的成功提供優勢。項目經理一職在許多行業領域隨處可見，包括農業和自然資源，藝術、媒體和娛樂，建築工程和建築，能源和公用事業，工程和設計，時裝和室內設計，金融和商業，衛生和人類服務，酒店、旅遊和娛樂，製造和產品開發，公共和私營教育服務，公共服務，零售和批發貿易，交通運輸，以及信息技術等領域。

以下是探討各種職業及利用項目管理知識的方式：

企業主

企業主肯定需要具備一些項目管理技能。在所有成功的企業中，為客戶提供的產品或服務在許多方面滿足他們的需求。產品或服務的質量符合期望，成本與消費者預期一致，產品或服務的及時性滿足消費者的需要。

項目管理的支柱是在預算、時間表、範圍和質量要求內提供產品和服務。企業主需要規劃、組織和範圍確定的能力以及分析、溝通、預算、人員配備、設備、實施和交付等能力。

了解企業的財務、運營和開支是項目經理學習和實踐的技能之一。一些企業可能更加關注會計、財務顧問、銷售、培訓、公共關係以及精算師或物流師等角色。

示例:餐廳老闆/經理

餐廳經理負責餐廳的日常運營，為顧客準備並餐點和飲料。強大的計劃能力， 特別是與各個部門（廚房、 餐廳、 宴會運營、 餐飲服務經理、 供應商）的協調， 確保客戶對他們的用餐體驗感到滿意。管理人員招聘和留住員工以及監管員工績效和培訓的能力確保了質量和成本控制。在許多方面進行調度， 不僅是員工， 還有食品服務交付的時間， 對於滿足客戶的期望至關重要。

風險管理對於確保食品安全和質量至關重要。管理人員管理廚房的訂單以確定可能發生延遲的環節， 並與廚師合作以防止延遲。合法合規對於餐廳保持營業的必要條件， 因此餐廳經理會指導清潔工作用餐區和餐具、 廚房用具和設備的清洗。他們確保安全標準和合法性， 尤其是在提供酒精飲料方面。當客戶抱怨或員工因為比預期更多的客戶到達而感到壓力時， 他們需要提高對客戶的敏感度和擁較強的溝通技巧。

財務知識對於餐廳的經營穩健非常重要， 尤其是跟踪特殊項目、 事件和各種菜單選擇的成本。順利舉辦餐飲活動可能是使用項目計劃和項目管理理念的結果。餐廳經理或行政主廚分析食譜來確定食物、 勞動力和間接費用的成本; 然後確定每份食物的份量和營養成分; 並為各種菜單項分配價格， 以便及時訂購和接收食材和配料供應。

規劃是成功實施的關鍵。經理或行政總廚需要估計食品需求， 向分銷商下訂單， 並安排新鮮食品和供應品的交付。他們還規劃常規服務（設備維護、害蟲控制、廢物處理）和交付，包括餐廳休息時間或關閉時的布草服務或餐廳用餐區域或廚房設備的深度清潔。一家成功的餐廳依賴於項目管理專業所強調的許多技能。

外包服務

許多企業會探索外包某些服務。下面是一個反映項目所需的各種任務的狀態和項目計劃樣本。財務審查、與利益相關者溝通的重要性，以及時間、成本、進度、範圍和質量的重要性都得到了反映。許多公司可能會在其業務中使用這些步驟。這些計劃表明，整個團隊需要審查各種提案以選擇最佳計劃。圖1.1代表一個樣本項目狀態報告。

例子：建築經理

建築經理計劃、指導、協調和預算各種住宅、商業和工業建設項目，其中包括住宅、商店、辦公室、道路、橋樑、污水處理廠、學校和醫院等等。這種角色需要強大的排程技能。在協調設計和施工過程、執行工作的團隊以及治理特殊行業（木工、水管、電線）以及政府代表進行許可證程序審批時，通常需要使用有效的溝通技能。

建築經理可能被稱為項目經理或項目工程師。建築經理需要確保項目按時完成、在預算範圍內滿足質量規格和法規要求，與此同時維持安全的工作環境。這些經理創建項目計劃，將所有所需的建築現場活動分解為邏輯步驟，預估完成已確定截止日期所需的時間，通常使用先進的進度和成本估算軟件。許多人使用微軟項目®或Procure®這樣的軟件包，或者像BaseCamp®這樣的在線工具。大多數建築項目都依賴於電子表格進行項目管理。在這個領域使用的採購技能包括獲取材料的帳單、建造房屋所需的木材等。建築經理還需要協調勞動力，確定需求並監督其績效，確保所有工作按時完成。

貢獻者和歸因Text Attributions

This chapter of 企業策略: 高管項目領導指南 Strategy Consulting: A guide for executives leading projects is a derivative of the following text:

• This chapter was adapted and remixed by Adrienne Watt from the following sources:
  • Text under “Careers Using Project Management Skills” was adapted from “Jump-Start Any Career with Project Management Skills” in Project Management for Skills for All Careers by Project Management Open Resources and TAP-a-PM. Licensed under a CC BY 3.0 licence.
  • Text under “History” was adapted from “History of Project Management” in Project Management by Merrie Barron and Andrew Barron. Licensed under a CC BY 4.0 licence.

Media attributions

• 1.1 Sourcing initiative status report © Maura Irene Jones in Project Management Skills for All Careers is licensed under a CC BY (Attribution) license
• 1.2 Project Management Triangle © Jennifer Russell is licensed under a CC BY (Attribution) license